¿Qué es Smart Sending (Envió Inteligente)?
Smart Sending (Envió Inteligente)es una función que te ayuda a enviar correos electrónicos a _cada destinatario_ en _el momento más probable de que abran el correo_.
El envío inteligente no envía la campaña a todos al mismo tiempo, sino que distribuye el tiempo de entrega dentro de24 horas. Cada persona recibirá tu correo en el momento en que, según su comportamiento previo, sea más probable que lo abra.
¿Por qué usar Smart Sending?
No todos los destinatarios revisan su correo al mismo tiempo. Algunos lo abren por la mañana, otros por la noche.
Smart Sending te puede ayudar a:
- Aumentar la tasa de apertura—— Los correos llegan cuando las personas tienen más probabilidades de interactuar
- Alcanzar a la audiencia en el momento correcto
- Mejorar automáticamente el rendimiento de la campaña
¿Cómo funciona Smart Sending?
El siguiente es el proceso que ocurre en el backend:
1. Tú programas la campaña
Seleccionas una fecha y hora para enviar el correo (al menos con 15 minutos de antelación).
2. Analizamos el comportamiento de los destinatarios
Para cada contacto, revisamos su actividad pasada, específicamente cuándo abrió tus correos anteriores.
3. Calculamos la mejor hora
Combinamos:
- Su historial personal de apertura
- Tendencias generales de interacción con correos (como los picos de actividad comunes)
4. El correo se envía en el momento óptimo
Cada destinatario recibirá el correo dentro de una ventana de 24 horas desde la hora que programaste, en su _momento óptimo individual_.
5. ¿No hay datos? No hay problemaSi un contacto no tiene historial previo de apertura, recibirá el correo en la hora que originalmente programaste.
Cómo habilitar Smart Sending
- Accede a la configuración de la campaña
- Navega ael paso Summary (Resumen)
- Selecciona la fecha y hora deseadas
- Activa el interruptor deSmart Sending(activo por defecto)
Nota: Smart Sending es una función avanzada disponible en los paquetes de pago Reach.
Resultados esperados después de programar el envío
Antes de enviar
- El estado de tu campaña mostraráScheduled (Programado)
- Se enviará automáticamente usando Smart Sending cuando llegue la hora programada
En envío (máximo 24 horas)
- El estado de tu campaña aparecerá comoEnviar (Sending)
- Los correos se entregarán de manera gradual, no todos de una vez
- La lista de destinatarios se actualizará gradualmente a medida que se envían los correos
Una vez completado
- El estado de la campaña cambiará aEnviado (Sent)
- Todos los correos han sido entregados
¿Cuándo deberías usar Smart Sending?
Smart Sending es especialmente ideal cuando se cumplen las siguientes condiciones:
- Tener una audiencia grande o global
- Querer maximizar la interacción
- No conocer el momento "perfecto" para enviar
Si un evento específico requiere un momento exacto(por ejemplo, una venta por tiempo limitado que comienza a una hora fija), podrías preferir desactivarlo.
Resumen
Smart Sending elimina la incertidumbre en el momento de envío de los correos electrónicos. No elige el mismo horario de envío para todos, sino que entrega la campaña automáticamente en el momento en que cada destinatario es más probable que interactúe, ayudándote a obtener mejores resultados con menos esfuerzo.
Fuente: documentación oficial de Hostinger