Este artículo te ayuda a identificar y resolver problemas que impiden que un dominio se conecte a un sitio web o a un servicio de correo electrónico. DNS Los problemas del sistema de nombres de dominio (DNS) suelen ser causados por registros incorrectos, DNSSEC activado o por la propagación que está en curso.

Antes de comenzar

  • Asegúrate de poder acceder a tuHostinger hPanel.
  • Incluso si tu dominio actualmente usa un servidor de nombres externo, ahora puedes gestionar los registros DNS en Hostinger hPanel. Cualquier registro que agregues o edites se guardará y surtirá efecto cuando el servidor de nombres apunte a Hostinger.
  • Anota tutipo de paquete de alojamiento(por ejemplo, Premium Web Hosting o Cloud Startup).

Paso 1 — Verificar el estado de DNSSEC

DNSSEC (Extensiones de Seguridad del Sistema de Nombres de Dominio) es una capa de seguridad que, si está activada durante la transferencia o cambio de servidor de nombres, puede impedir que los nuevos registros DNS entren en vigor.

  1. Inicia sesión en el panel de tu registrador de dominios.
  2. EncuentraDNSSECoAvanzado DNS (高级 DNS)configuración.
  3. Si DNSSEC está habilitado, desactívalo.
  4. Si tu nombre de dominio está registrado en Hostinger, puedes administrar esto en la sección Domains (dominio) de hPanel, y consultar estaguía.

Paso 2 — Verificar el nameserver de Hostinger

El nameserver determina qué proveedor gestiona tus registros DNS.

  1. Usa la herramienta de consultaWHOISpara comprobar tu nameserver actual.
  2. Si el nameserver apunta a Hostinger (por ejemplo, ns1.dns-parking.com), administra tus registros enhPanel.
  3. Si el servidor de nombres apunta a otro proveedor, aún puedes gestionar activamente los registros DNS en hPanel. Una vez que el servidor de nombres se cambie a Hostinger, los cambios tendrán efecto.

Paso 3 — Coincidir los registros con tu paquete de alojamiento Hostinger

Asegúrate de que tu zona DNS contenga los valores correctos requeridos por cada servicio.

  1. Registro A: Apunta tu nombre de dominio raíza la dirección IP de tu servidor. En hPanel, ve aHosting (Alojamiento)→Manage (Gestionar)→Details (Detalles)para encontrar tu IP.
  2. Registro CNAME: Normalmente apunta el nombre de hostwwwa tu dominio raíz.
  3. Registro MX: Necesario para la entrega de correos electrónicos; estos deben coincidir con los valores específicos de tu proveedor de correo electrónico.

Paso 4 — Actualizar el registro de DNS

  1. Abre hPanel → Domains (dominio), y haz clic enDNSen la barra lateral izquierda.
  2. Selecciona el dominio que necesitas corregir.
  3. Encuentra el tipo de registro que necesitas cambiar (A, CNAME o MX).
  4. Haz clic enEditar (Edit)para actualizar el valor del registro, o haz clic enEliminar (Delete)para remover entradas incorrectas.
  5. Guarda los cambios.

Paso 5 — Monitorear la propagación de DNS

Después de actualizar el registro, los cambios deben difundirse por internet.

  1. Visita herramientas como dnschecker.org.
  2. Ingresa tu dominio y selecciona el tipo de registro que actualizaste.
  3. Si ves una marca de verificación verde o aparece la nueva dirección IP, significa que la propagación está en curso.
  4. La mayoría de las actualizaciones requieren30 minutos, pero la propagación completa a nivel mundial puede tardarhasta 24 horas.

Conclusión

Después de completar estos pasos, tu dominio apuntará correctamente a tu servicio Hostinger. Una vez finalizada la propagación, tu sitio web se cargará de manera segura y tu correo electrónico será enviado y recibido sin interrupciones.

Nota

  • Nameservers como pixel.ns.hostinger.com o byte.ns.hostinger.com son la configuración estándar específica para los paquetes de hosting Hostinger.
  • Durante la espera de que el cambio de nameserver se complete, evita activar DNSSEC.

Fuente: documentación oficial de Hostinger