Microsoft ha lanzado una nueva versión de la aplicación Outlook,que ya no admite conexiones IMAP o POP. Se rechazará gradualmente por completo tanto nuevas conexiones como existentes antes del 30 de abril de 2026. Dado que Hostinger Email utiliza IMAP/POP para sincronizarse con aplicaciones externas, la nueva interfaz de Outlook no puede conectarse a ella.
Si has actualizado recientemente Outlook, el correo dejó de sincronizarse o las carpetas han desaparecido, esta guía explica qué cambios ocurrieron y qué puedes hacer a continuación.
Fuente:Soporte de Microsoft – Actualizar a la nueva Outlook ya no aceptará cuentas IMAP
¿Qué ha cambiado en la nueva Outlook?
La nueva aplicación Outlook ahorasolo admite cuentas de correo de Microsoft, por ejemplo:
- Outlook.com
- Hotmail.com
- Cuentas de Office 365
Proveedores de servicios externos — incluidos Hostinger Email —no pueden conectarse a, porque el soporte de IMAP y POP ha sido eliminado.
Cómo afecta esto a Hostinger Email
Después de la actualización, es posible que experimentes:
- Tu correo Hostinger ya no se sincroniza en aplicaciones externas o tarda demasiado en cargar
- Carpetas faltantes o vacías, y búsqueda de datos de correo lenta
- Errores de conexión al intentar agregar una cuenta o iniciar sesión, por ejemplo, “Authentication failed (Autenticación fallida)”
- Cambio repentino a la nueva interfaz Outlook sin confirmación y cierre de sesión involuntario
⚠️Microsoft puede migrar automáticamente a algunos usuarios a la nueva versión de Outlook.
Tus datos de correoestán seguros— solo la aplicación Outlook se ve afectada.
Tus opciones
1. Usar un cliente de correo alternativo (recomendado)
Aplicaciones comoMozilla Thunderbirdson totalmente compatibles con IMAP y funcionan sin problemas con Hostinger Email. Puedes configurarlo siguiendo nuestra guía paso a paso:
👉Cómo configurar Hostinger Email en Mozilla Thunderbird (Windows)
Thunderbird es ligero, confiable y se actualiza con frecuencia, siendo una excelente alternativa a Outlook.2. Continuar usando la versión clásica de Outlook (si todavía está disponible)
La versión clásica de Outlook todavía soporta IMAP, pero Microsoft la está eliminando progresivamente.
Puedes intentar:
- Usar en la aplicación el interruptorCambiar a la versión clásica de Outlook（Cambiar a la clásica Outlook）
- Descargar la versión clásica (mientras esté disponible):Instalar o reinstalar el clásico en PC con Windows Outlook
⚠️ Con la transición continua promovida por Microsoft, esta opción puede no estar disponible en cualquier momento; se espera que el cambio se complete para abril de 2026.
3. Acceder a tu correo a través de Webmail
Siempre puedes leer y enviar correos a través deHostinger Webmail:
👉https://mail.hostinger.com/Nuestro Webmail puede usarse en cualquier dispositivo, sin depender de Outlook.
Instrucciones oficiales de Microsoft
- Outlook Exchange no es compatible con IMAP
- Exchange Online desactivará la autenticación básica enviada por los clientes (SMTP AUTH)
Fuente: documentación oficial de Hostinger