Cuando no puedas acceder y utilizar el correo a través de Webmail o del cliente de correo, realiza la inspección.
Si estás usandoHostinger correoy no puedes iniciar sesión, puede ser causado por varias razones diferentes:
Credenciales de inicio de sesión o URL de Webmail incorrectas
Lo primero que debes comprobar es si estás accediendo a Webmail mediante la URL correcta. Para confirmar esto, asegúrate de que en la barra de direcciones del navegador hayas escrito:mail.hostinger.com
También puedes agregarlo a tus marcadores para ahorrar tiempo 😊
A continuación, verifica que la cuenta de correo y la contraseña sean correctas. Asegúrate de usar la dirección de correo completa como nombre de usuario, por ejemplo,name@domain.tld, y no solo introducirname. Si es necesario, por favorrestablecer la contraseña.
El servicio de correo está deshabilitado
Si tu servicio de correo está deshabilitado, no podrás iniciar sesión en Webmail. Por favor, verificala configuración de correo de la cuenta, para ver si el servicio de correo y los permisos de acceso están habilitados.
Si el servicio de correo está deshabilitado, puedes encontrar más información y métodos de reparación en la siguiente guía:Hostinger Qué hacer si la cuenta de correo está suspendida.
Atención
- Si sospechas que la cuenta de correo ha sido hackeada y está siendo utilizada para enviarcorreo no deseado, se recomienda durante la implementación de las medidas de precaución necesarias, cerrar manualmenteel servicio de correo.
Mantenimiento en curso
La razón por la que no puedes iniciar sesión también podría ser que nuestros servidores están en mantenimiento.Puedes consultar en cualquier momento la sección deservicios de Email Hosting (servicios de alojamiento de correo)de nuestra página de estado.
Fuente: documentación oficial de Hostinger