El dominio no se puede acceder cuando tiene www

Reparar el sitio web que no se puede acceder mediante www

Los sitios web generalmente utilizan soloel dominio raíz, por ejemplodomain.tld, en lugar de agregarwwwantes del dominio (www.domain.tld). Esto suele ser unproblema de preferencia personal, y puedes configurar el dominio para que se pueda acceder de ambas formas.

Si actualmente tienes la situación en que no se puede acceder al sitio conwww, pero sí se puede acceder al dominio raíz, por favor confirma que en la DNS región de tu dominio se haya establecido correctamente un registro parawwwcomo host. Dependiendo de la ubicación que apunte tu dominio, sigue los siguientes pasos:

Atención

• Algunos servicios (comoBloggeroShopify) requieren que el registro use un valor específico; en este caso, debes consultar a tu proveedor de servicios.
• Por motivos deSEO, es mejor que el sitio web sea accesible solo a través de una URL; si es necesario, puedescrear una redirección de no www a www.
• La regla general es quelos subdominios no usan www; si necesitas que los subdominios también sean accesibles a través dewww, además de crear el registro correspondiente dewwwpara el dominio, también necesitas crear el registro correspondiente dewwwpara los subdominios.

El dominio apunta a Hostinger

Ingresa en eldel dominiohPanel en la sección DNS, busca un registro CNAME llamadowww. Debe apuntar a tu dominio raíz:

Si el contenido del registro CNAME es diferente, haz clic enEditary cambia el destino a tu dominio raíz.

O, podrías encontrar un registro A con el nombrewwwque apunta ala IP de tu cuenta, en lugar de un registro CNAME:A

Si el registro A dewwwapunta a una IP diferente, haz clic enEliminarpara removerlo.

En este caso, o sino tiene registro A ni registro CNAME, por favorsolo agrega un registro CNAME, usando los siguientes parámetros:

• Nombre (host):www
• Destino (apuntar a):tu dominio raíz (por ejemplo domain.tld)
• TTL:Mantener el valor por defecto (14400)

Puedes consultar esta guía para obtener información detallada sobre los registros CNAME y cómo agregarlos:Cómo gestionar registros CNAME en hPanel.

Si ya has realizado cambios en la zona DNS de tu dominio, puede tardar hasta24 horasen completarsela propagación, después de lo cual tu dominio podrá ser accesible a través dewww.

El dominio apunta a otro registrador

Ve al panel de tu registrador o proveedor y busca en el área de dominiosDNS, busca el registro CNAME de www que apunte a tu dominio raíz. En el nombre (host) o en el registro puede aparecer solowwwo el dominio completo:

O bien, podrías encontrar un registro A con el nombre www que apunte a la IP de tu cuenta, en lugar de a un registro CNAME.

Si existe un registro A para www yapunta a una IP diferente, elimínalo