Solución de problemas cuando no puedes acceder y usar el correo a través de Webmail o el cliente de correo
Si estás usandoHostinger Emaily no puedes iniciar sesión en tu correo, puede deberse a varias causas diferentes:
Credenciales de inicio de sesión o URL de Webmail incorrectas
Lo primero que debes comprobar es si estás accediendo a Webmail desde la URL correcta. Para verificarlo, asegúrate de ingresar lo siguiente en la barra de búsqueda:mail.hostinger.com
También puedes agregarlo a tus favoritos para ahorrar tiempo 😊
A continuación, verifica si la cuenta de correo y la contraseña son correctas. Asegúrate de usar el correo completo como nombre de usuario, por ejemploname@domain.tldy no soloname. Si es necesario,restablece la contraseña.
El servicio de correo está deshabilitado
Si tu servicio de correo electrónico está deshabilitado, no podrás iniciar sesión en Webmail. Por favor, revisa la configuración de correo de tu cuentapara ver si el servicio de correo y el acceso están habilitados.
Si el servicio de correo está deshabilitado, puedes obtener más información y métodos de solución en la siguiente guía:Qué hacer si tu cuenta Hostinger Email está suspendida.
Nota
- Si sospechas que tu cuenta de correo ha sido comprometida y se está utilizando para enviarspam, se recomienda que, mientras tomas las medidas necesarias para prevenirlo, desactives manualmenteel servicio de correo
Mantenimiento en curso
La imposibilidad de iniciar sesión puede deberse a que nuestros servidores están en mantenimiento.Puedes consultar en cualquier momento en nuestrapágina de estadode los servicios de alojamiento de correo electrónico (Email Hosting services) la sección:
Fuente: documentación oficial de Hostinger