Solucionar el problema de que el sitio web no se puede acceder a través de www

El sitio web normalmente utiliza soloel dominio raíz, por ejemplodomain.tld, en lugar de anteponerwwwal dominio (www.domain.tld). Esto puede ser solouna cuestión de preferencia, puedes configurar el dominio para que sea accesible de ambas maneras.

Si actualmente tienes problemas al acceder al sitio web a través dewww, mientras que el dominio raíz se puede acceder correctamente, confirma que en la zona DNS de tu dominio se han configurado correctamente los registros para el hostwww. Según la ubicación del dominio, sigue estos pasos:

Nota

  • Algunos servicios (por ejemploBloggeroShopify) tienen valores específicos para este registro; para este caso, consulta con tu proveedor de servicios.
  • Por motivos deSEO, es mejor que el sitio web sea accesible solo a través de un URL; si es necesario, puedescrear una redirección de no www a www.
  • La regla general es quelos subdominios no usan www; si necesitas que un subdominio sea accesible a través dewww, asegúrate de que al crear el registro correspondientewwwpara ese subdominio, también crees dicho registro para tu dominio.

El dominio apunta a Hostinger

Ingrese a lahPanel área DNS dentro dedel dominio, busque el registroCNAMEcon el nombrewww. Debe apuntar a su dominio raíz:

Si el contenido del registro CNAME es diferente, haga clic enEditary cambie el destino a su dominio raíz.

O bien, puede encontrar un registroAcon el nombrewwwapuntando a laIP de su cuenta, en lugar de un registro CNAME:

Si existe un registroAwww apuntando a unaIP diferente, haga clic enEliminarpara removerlo.

En este caso, o sininguno de estos registros A o CNAME existe, por favor agrega únicamenteun registro CNAME, usando los siguientes parámetros:

  • Nombre (host):www
  • Destino (apunta a):tu dominio raíz (por ejemplo domain.tld)
  • TTL:deja el valor predeterminado (14400)

Puedes consultar esta guía para obtener información más detallada sobre los registros CNAME y cómo agregarlos:Cómo administrar registros CNAME en hPanel.

Si realizaste cambios en la zona DNS de tu dominio, puede tardar hasta24 horas,hasta que el proceso depropagación se complete, y tu dominio pueda ser accedido mediantewww.

nombres de dominio apuntan a otros registrars

Ve a laDNSdel nombre de dominio en el panel de registrador o proveedor y busca el registrowww CNAMEapuntando a tu dominio raíz. Su nombre (host) o registro solo puede mostrarwwwo el nombre de dominio completo:

Alternatively, podrías encontrar unrecord llamado www que apunte a la IPtu cuenta, en lugar de un registro CNAME.

Si hay un registro A en wwww yapunta a otrode IP, por favor elimínalo.

En este caso, o siestos registros A y CNAME no tienen, añadir soloregistros CNAMEusando los siguientes parámetros:

Puedes consultar este artículo para obtener una lista completa de guías sobre cómo gestionar la zona DNS del dominio externo：Cómo modificar los registros DNS en otros registradores/proveedores de alojamiento。

Después de aplicar cualquier cambio, puede tardar hasta24 horas，para que el proceso depropagaciónse complete y tu dominio pueda ser accedido a través dewww

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Fuente: documentación oficial de Hostinger