Solucionar problemas de Hostinger Email

Hostinger EmailLas causas de los problemas pueden ser múltiples. Para comenzar con la solución, asegúrate de lo siguiente:

  1. Tuhostingo elplan de alojamiento de correo electrónicoesté activo
  2. Tudominioestéregistradoy activo
  3. Los registros correctos deHostinger Email MX han sido agregados a la zona DNS de tu dominio
    - Para asegurar la entrega correcta de correo, también recomendamos agregarSPFy    DKIMregistros
    - Si tu dominio apunta a Hostinger a través del servidor de nombres, todos los registros de correo necesarios se añadirán automáticamente
  4. Hascreadolacuenta de correo
  5. tuservicio de correoha sidoactivado

Nota

  • Después de la activación, el dominio puede tardar hasta24 horasantes de empezar a funcionar
  • Después de realizar cualquier cambio en el área DNS de tu dominio (añadir, eliminar, actualizar registros DNS, etc.), por favor espera hasta24 horaspara que se propaguen globalmente💡
  • La entrega de mensajes de correo puede tardar hasta15 minutos

Preguntas específicas

Si ya has asegurado los prerrequisitos mencionados anteriormente, pero el correo electrónico sigue sin funcionar, consulta la siguiente tabla para conocer los problemas más comunes, sus causas y soluciones:

ProblemaCausas y soluciones más comunes
No se puede enviar o recibircorreos electrónicosEl servicio de correo está deshabilitado / El dominio o el host están suspendidos / El servicio de correo está en mantenimiento
Puede enviar perono puede recibircorreos electrónicosEl registro MX del remitente es incorrecto o se está propagando / El servicio de correo está deshabilitado / Más información:Qué hacer si puedes enviar pero no recibir Hostinger Email correos electrónicos
“Tu correo no pudo ser entregado a (dirección), porque no se encontró la dirección o la dirección no puede recibir correos” errorLa dirección del destinatario está mal escrita o no existe, por favor revisa cuidadosamente la ortografía / El registro MX en el dominio del destinatario es incorrecto, el destinatario necesita corregir el registro MX en su lado
Cliente de correo/complementono se puede usar, pero el correo enWebmailse puede usar normalmenteSe usaron parámetros de configuración incorrectos en el cliente de correo, por favor configura segúnesta guía/ El servicio de correo fue deshabilitado
El archivoPHP/SMTP usado para enviar correosno se puede usarRevisa cuidadosamente el archivo para asegurar quelos parámetrossean correctos
El correodesaparecióHay un reenviador de correo activo, pero no se ha seleccionado la opción de conservar una copia; por favorcambie la configuración del reenviadorpara conservar una copia en el servidor / Hay un cliente de correo que usa la configuración POP3; cambie la configuración a IMAP, o asegúrese de seleccionar la opción 'Conservar una copia en el servidor'
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Data dashboard with New record button highlighted in the goals collection view
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Fuente: documentación oficial de Hostinger