Puedes actualizar la información de contacto del registro de dominios en cualquier momento. Mantener esta información precisa garantiza que conserves el control de la propiedad y recibas las notificaciones clave del registrador.

Antes de comenzar

  • Asegúrate de tener acceso a la dirección de correo electrónico registrada actualmente y de que la dirección de correo del nuevo propietario (si se va a actualizar) sea válida y accesible.
  • Cuando actualices la información de contacto del dominio, el dominio no puede transferirse a otro proveedor durante 60 días. Esta es la norma de seguridad del registrador, diseñada para proteger tu dominio de transferencias no autorizadas.

Paso 1 – Actualiza la información de contacto del dominio Hostinger

Domain Ownership page with Edit button highlighted in contact details
Domain Ownership page with Edit button highlighted in contact details
  1. Ve a hPanel →Domains (dominio).
  2. Haz clic en Manage (Administrar)junto al dominio que deseas actualizar.
  3. Abre la pestaña Domain Ownership (Propiedad del dominio)en la barra lateral.
  4. La página de propiedad del dominio mostrará la información de propiedad actual del dominio.Haz clic enDetalles de contacto (Contact details)junto aEditar (Edit).
  5. Rellena la información requerida. Verifica cuidadosamente si hay errores ortográficos, especialmente en campos clave como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. También puedes optar por establecer la nueva información como valor predeterminado para futuros registros de dominio.
  6. Cuando hayas terminado, haz clic enActualizar (Update).

Paso 2 – Confirmar los cambios en la información de contacto

Los cambios no se completan hasta que se confirmen por correo electrónico.

  1. Abre la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico especificada en el perfil de tu dominio.
  2. Busca un correo electrónico enviado desdeHostinger dirección oficial(por ejemplo,@user.hostinger.com).
  3. El correo puede tardar hasta 15 minutos en llegar.
  4. Si el correo de confirmación no aparece en la bandeja de entrada principal, revisa la carpeta de correo no deseado.
  5. Haz clic en el botónAccept (Aceptar)en el correo para completar la actualización.

Si estás actualizando la dirección de correo electrónico en sí, el correo de confirmación se enviará tanto a la dirección actual como a la nueva. Ambas deben aprobar la modificación. Una vez que apruebes el cambio, la nueva información se guardará correctamente en el perfil de tu dominio.

Atención:

  • Si la privacidad del dominio está desactivada, la información actualizada podría tardar hasta 24 horas en ser visible en las consultas públicas WHOIS.

Resolución de problemas de confirmación de información de contacto

Si no has recibido el correo de confirmación o no puedes acceder al correo necesario, sigue los pasos a continuación para resolver el problema.

Correo de confirmación no recibido

Domain ownership contact details page with Resend emails button highlighted
Domain ownership contact details page with Resend emails button highlighted
  • Revisa otras carpetas: revisa tu carpeta de spam, correos promocionales y de publicidad.
  • Reenviar correo de confirmación：Regresa a la etiqueta Domain Ownership (Propiedad del dominio) en hPanel, y seleccionaReenviar correo (Resend email).
  • Verificar la ortografía：Revisa si la dirección de correo electrónico proporcionada contiene errores ortográficos.
  • En casos muy raros, tu proveedor de correo podría rechazar los mensajes. Si después de verificar la ortografía y reintentar, el correo de confirmación aún no llega, actualiza los datos a otro correo electrónico siguiendo los pasos indicados.

No se puede acceder a la dirección de correo electrónico registrada

  1. Actualizar a una dirección de correo activo：Si no puedes acceder a tu cuenta de correo actual, crea un nuevo contacto usando una dirección de correo válida y accesible.
  2. Completar la nueva confirmación：Aunque el correo anterior no sea accesible, asegúrate de confirmar la nueva dirección de correo electrónico.
  3. Si el dominio se registró con información incorrecta hace7 días：No se requiere acceso al correo original para cambiar la dirección de correo en el primer registro del dominio. En este caso se proporcionará la opción deverificación por teléfono.Esta alternativa no es aplicable a los cambios posteriores de los datos de contacto.
  4. Si el dominio fue registrado hace7 días: la alternativa de verificación por teléfono no está disponible. Por favor, confirme primero la nueva dirección de correo electrónico y luegocontacteal equipo de soporte Hostinger. Te ayudaremos a completar el proceso de manera segura.

Fuente: documentación oficial de Hostinger