Este artículo te ayuda a identificar y resolver problemas que impiden que tu dominio se conecte a tu sitio web o servicios de correo. Los problemas de DNS (Sistema de Nombres de Dominio) suelen deberse a registros incorrectos, a que DNSSEC está habilitado o a que está propagándose.

Antes de comenzar

  • Asegúrate de poder acceder aHostinger hPanel.
  • Aunque tu dominio actualmente use un servidor de nombres externo, ahora puedes gestionar los registros DNS en Hostinger hPanel. Cualquier registro que agregues o edites se guardará y entrará en efecto una vez que el servidor de nombres apunte a Hostinger.
  • Anota el tipo de paquete de host de tu(por ejemplo, Premium Web Hosting o Cloud Startup).

Paso 1 — Verificar el estado de DNSSEC

DNSSEC (Extensiones de Seguridad del Sistema de Nombres de Dominio) es una capa de seguridad que, si se habilita durante la transferencia o cambio de servidor de nombres, puede impedir que los nuevos registros DNS entren en vigor.

  1. Inicia sesión en el panel de control de tu registrador de dominio.
  2. EncontrarDNSSECoavanzado DNSconfiguración.
  3. Si DNSSEC está habilitado, desactívalo.
  4. Si tu dominio está registrado en Hostinger, puedes administrar esto en la secciónde dominios de hPanel, y consultar estaguía.

Paso 2 —— Verificar nameserver de Hostinger

El nameserver determina qué proveedor administra tus registros DNS.

  1. Usa la herramienta de consultaWHOISpara verificar tu nameserver actual.
  2. Si el nameserver apunta a Hostinger (por ejemplo ns1.dns-parking.com), administra tus registros en hPanel.
  3. Si el nameserver apunta a otro proveedor, aún puedes gestionar activamente los registros DNS en hPanel.Una vez que el servidor de nombres se cambie a Hostinger, los cambios surtirán efecto.

Paso 3 — Hacer que los registros coincidan con tu paquete de hosting Hostinger

Asegúrate de que tu zona DNS contenga los valores correctos necesarios para cada servicio.

  1. Registro A: apunta tu dominio raízal dirección IP de tu servidor. En hPanel dehosting→Administrar→Detallespara encontrar tu IP.
  2. Registro CNAME: normalmente apunta el nombre de hostwwwa tu dominio raíz.
  3. Registro MX: necesario para la entrega de correo; deben coincidir con los valores específicos proporcionados por tu proveedor de correo electrónico.

Paso 4 — Actualizar los registros DNS

  1. Abrir hPanel → Dominio, hacer clic en la barra lateral izquierda enDNS.
  2. Seleccionar el dominio que necesitas reparar.
  3. Encontrar el tipo de registro que necesitas cambiar (A, CNAME o MX).
  4. Hacer clic enEditarpara actualizar el valor del registro, o hacer clic enEliminarpara remover la entrada incorrecta.
  5. Guardar los cambios.

Paso 5 —— Monitorizar la propagación de DNS

Después de actualizar los registros, los cambios deben propagarse por toda Internet.

  1. Acceder adnschecker.orgu otras herramientas.
  2. Introducir tu nombre de dominio y seleccionar el tipo de registro que actualizaste.
  3. Si ves una marca verde o aparece una nueva dirección IP, significa que la propagación está en curso.
  4. La mayoría de las actualizaciones requieren30 minutos, pero la propagación completa a nivel mundial puede tardar como máximo24 horas.

Resumen

Después de completar estos pasos, tu nombre de dominio apuntará correctamente a tu servicio Hostinger. Una vez finalizada la propagación, tu sitio web se cargará de manera segura y tu correo electrónico funcionará correctamente.

Atención

  • Los nameservers como pixel.ns.hostinger.com o byte.ns.hostinger.com son la configuración estándar para paquetes de alojamiento específicos Hostinger.
  • Durante la espera a que se completen los cambios del nameserver, evita habilitar DNSSEC.

Fuente: documentación oficial de Hostinger