Aprende cómo pausar o reanudar la cuenta de correo cPanel

Si encuentras actividad sospechosa en tu cuenta de correo, como enviar grandes cantidades de correos o recibir continuamente correos del mismo remitente, es posible que necesitespausar el envío y recepción de correos, para evitar que tu cuenta de correo sea deshabilitada o marcada como abuso.

Pausar la cuenta de correo

cPanel Email section with Track Delivery option highlighted
cPanel Email section with Track Delivery option highlighted
cPanel Delivery Report showing the info icon in the Actions column highlighted
cPanel Delivery Report showing the info icon in the Actions column highlighted
cPanel Email section with Email Accounts highlighted
cPanel Email section with Email Accounts highlighted
cPanel email settings with Sending Outgoing Email set to Suspend
cPanel email settings with Sending Outgoing Email set to Suspend

Inicia sesión en cPanel, ve a la secciónCorreo electrónicoy seleccionaSeguimiento de entrega:

También puedes usar la barra de búsqueda para encontrar estas configuraciones. En la secciónSeguimiento de entrega, verás la tabla deInforme de entrega. Por defecto, solo se muestranErrores. Además, puedes elegir ver los correos con estadoExitosos,DiferidosoEn progreso.

Para ver los detalles del evento de entrega, haz clic en el íconoAcciones:

Esta información te ayudará a determinar si necesitas suspender una cuenta de correo electrónico.

Para suspender una cuenta, ve aCorreo electrónico→Cuentas de correo electrónico:

Haz clic enAdministrarjunto a la cuenta de correo correspondiente, desplázate hacia abajo hasta la secciónRestricciones. Una vez dentro, cambia el estado deEnviar correo salienteaSuspender, esto impedirá que tu cuenta envíe correos electrónicos:

También puedes optar por suspenderRecibir correo entrantepara dejar de recibir correos de cualquier remitente. Una vez verificado, haz clic enActualizar configuración de correo electrónicopara activar esta configuración. Verás una notificación emergente que confirma que la configuración se ha aplicado a la cuenta de correo.

O, si ya no necesitas esta cuenta, puedes hacer clic en el botónDelete Email Accounten el área de gestión del correo electrónico paraeliminarla.

Restaurar cuenta de correo electrónico

Para restaurar el envío y recepción de correos:

  1. Ve aEmail→Email Accounts
  2. Haz clic enManagejunto a la cuenta de correo correspondiente
  3. Desplázate hacia abajo hasta la secciónRestrictions
  4. EnReceiving Incoming MailySending Outgoing Email, seleccionaAllow
  5. Finalmente, haga clic enActualizar configuración de correo electrónicopara aplicar los cambios

¡Hecho! Ahora ya sabes cómo pausar y reanudar la cuenta de correo en cPanel.

Fuente: documentación oficial de Hostinger