Solucionar Hostinger Email problemas
Hostinger EmailLas causas de los problemas pueden ser múltiples. Para comenzar la solución de problemas, asegúrate de que:
- Tuservidor de alojamiento (hosting)o elplan de correo electrónico (email hosting plan)esté activo
- Tudominioestéregistradoyactivado
- Losregistros correctosHostinger Email MX sehayan agregado a la zona DNS de tu dominio
- Para asegurar la correcta entrega de correos, también te recomendamos agregarSPFyDKIMregistros
- Si tu dominio apunta a Hostinger a través del servidor de nombres, todos los registros de correo necesarios se añadirán automáticamente - Hascreadola cuenta de correo tuservicio de correohasido activado
Atención
- Después de la activación, el dominio puede tardar hasta24 horasen comenzar a funcionar
- Después de realizar cualquier cambio en la zona DNS de tu dominio (agregar, eliminar, actualizar registros DNS etc.), dale hasta24 horaspara que se propaguen globalmente💡
- La entrega de mensajes de correo puede tardar hasta15 minutos
Preguntas específicas
Si ya has asegurado los prerrequisitos mencionados anteriormente, pero el correo aún no funciona, consulta la siguiente tabla para conocer los problemas más comunes, causas y soluciones:
| Problema | Causas y soluciones más comunes |
|---|---|
| No se puede enviar ni recibircorreo | Servicio de correo deshabilitado / dominio o servidor suspendido / servicio de correo en mantenimiento |
| Se puede enviar perono se puede recibircorreo | Registro MX del remitente incorrecto o en propagación / Servicio de correo deshabilitado / Más información:¿Qué hacer si puedes enviar pero no recibir Hostinger Email correos? |
| “Tu correo no pudo ser entregado a (dirección), porque no se encontró la dirección o la dirección no puede recibir correos” error | La dirección del destinatario está mal escrita o no existe, por favor revisa cuidadosamente la ortografía / El registro MX en el dominio del destinatario es incorrecto, el destinatario necesita corregir el registro MX en su lado |
| Cliente de correo/complementono se puede usar, pero el correo funciona normalmente enWebmail | Se utilizaron configuraciones incorrectas en el cliente de correo, por favor sigue laguíapara configurar / El servicio de correo está deshabilitado |
| El archivoPHP/SMTP utilizado para enviar correosno se puede usar | Revisa cuidadosamente el archivo y asegúrate de quelos parámetrossean correctos |
| El correodesapareció | Hay un reenviador de correo activo, pero no se ha seleccionado la opción de conservar una copia; por favor,cambie la configuración del reenviadorpara conservar una copia en el servidor / Hay un cliente de correo que utiliza la configuración POP3, cambie la configuración a IMAP, o asegúrese de seleccionar la opción 'Conservar una copia en el servidor' |
Fuente: documentación oficial de Hostinger