¿Qué hacer si los correos enviados van a la carpeta de spam?

Evita que los correos electrónicos que envías lleguen a la bandeja de spam del destinatario

Si los correos electrónicos que envías terminan en la carpeta de spam del destinatario, puede deberse a las siguientes razones:

• Falta un DNS registro específico en la zona DNS de tu dominio
• El contenido de tucorreoha sido detectado como similar a spam
• Has utilizado unmétodo de envío de correo inseguro

Puedes seguir las siguientes recomendaciones para evitar que tus correos sean marcados como spam 👇

Marcar el correo como “No es spam”

Esta solución resuelve el problema en el lado del receptor. Puedes pedir al destinatario que marque los correos que envías comono spam (Not spam). Una vez que hagan esto, los correos que envíes no llegarán a su bandeja de spam.

Agregar verificación DNS

Hay dos registros específicos DNS utilizados para verificar los correos electrónicos:

1. SPF(representael marco de política del remitente (Sender Policy Framework)) los registros permiten a los propietarios de dominios especificar qué servidores de correo están autorizados para enviar correos en su nombre
2. DKIM(representaCorreo identificado con claves de dominio (DomainKeys Identified Mail)) los registros se utilizan para firmar y verificar la autenticidad e integridad de los correos: implica agregar una firma digital a los correos salientes, que los servidores de correo receptores pueden verificar

Ambos registros son de tipoTXTy deben agregarse a la zona DNS de tu dominio.

Verificar la entrega del correo

A veces, el correo no termina en la carpeta de spam, sino que simplemente no se entrega al destinatario.

Si utilizasHostinger Email, puedes verificar el estado de entrega del correo saliente de la siguiente manera:Cómo consultar los registros de entrega de Hostinger Email💡

Cambiar el método de envío

Otra causa común es el uso de métodos de envío de correo no confiables o inseguros, comophpmail()función.

Aunque nuestros servidores tienen habilitada laphpmail(), recomendamos usarla solo paraenvíos únicosyfines de prueba.

Paracomunicaciones regulares, necesitas cambiar aSMTP. Este es un método de envío de correo más confiable, que mejorará la entrega de tus correos. Una ventaja adicional de cambiar a SMTPes: los correos enviados a través dephpmail()mostrarán la dirección del remitente como una dirección genérica:

Al enviar correos mediante SMTP, los destinatarios podrán ver tu dominio como remitente, lo que generará más confianza.

Si tu sitio web está basado en WordPress, puedes configurar los ajustes de SMTP siguiendo este tutorial:Cómo configurar los ajustes de WordPress SMTP para enviar correos electrónicos💡