Comprender la razón por la cual en el correo Hostinger se puede enviar pero no recibir.

Sipuedes enviar correos pero no recibir ninguno, generalmente hay dos razones principales:

  1. Falta o es incorrecto algún registro DNS relacionado con el correo en tu dominio
  2. El servicio de correo está deshabilitado

Para resolver este problema, consulta la siguiente información 👇

Verificar registros DNS

DNS check showing MX records for hostinger.com across multiple locations with green checks
DNS check showing MX records for hostinger.com across multiple locations with green checks

Para asegurar que existan registros MX correctos en la zona DNS de tu dominio, sigue estos pasos:

  1. Abre la herramientaDNS Checker
  2. Ingresa tudominio
  3. SeleccionaMX en el menú desplegable
  4. Haz clic enBuscar (Search)

Los resultados deben mostrar el siguiente contenido:

Si los valores son diferentes — no es10:mx1.titan.emaily20:mx2.titan.email:

  1. Accede a tudominio DNS sección
  2. Eliminalos registros MX actuales
  3. Cámbialos aAgregalos siguientes registros MX:

Prioridad

Valor (servidor de correo)

TTL

5

mx1.hostinger.com

Predeterminado

10

mx2.hostinger.com

Predeterminado

Después de realizar estos cambios, por favor concede ahasta 24 horaspara que se propague globalmentey se resuelva💡

Verifica si el servicio de correo electrónico está activo

Hostinger Email dashboard with the Manage button highlighted for an email account
Hostinger Email dashboard with the Manage button highlighted for an email account
Hostinger Email account menu with Settings highlighted for an email account
Hostinger Email account menu with Settings highlighted for an email account
Hostinger email settings with the Suspend receiving toggle highlighted
Hostinger email settings with the Suspend receiving toggle highlighted

Si los registros MX en la zona de dominio DNS son correctos, el problema podría estar relacionado con la configuración de tu cuenta de correo electrónico.

Ve a la sección de correos electrónicos (Emails) de hPanel, haz clic en el dominio o subdominio junto aAdministrar (Manage):

Desplázate hacia abajo hasta la secciónAdministrar cuentas de correo electrónico (Manage Email Accounts).Haz clic en el botón de tres puntosjunto a la cuenta de correo correspondiente ⋮, seleccionaConfiguración (Settings):

Si está activadoSuspender recepción (Suspend receiving), desactívalo y haz clic enActualizar (Update)para guardar los cambios:

Si se ha agregado correctamente el registro MX y el servicio de correo está habilitado, deberías poder recibir correos sin ningún problema.

Fuente: documentación oficial de Hostinger