Aunque Hostinger proporciona automáticamente certificados Lifetime SSL para todos los sitios web alojados en paquetes Web, Cloud Hosting y Agency, también puedes optar por instalar certificados SSL personalizados desde un proveedor externo. Si la instalación de tu SSL personalizada falla, generalmente se debe a problemas de propagación de DNS, errores en la configuración del archivo del certificado o restricciones del paquete.

Antes de comenzar

  • Los certificados SSL personalizados solo se pueden instalar en sitios web creados sobre CMS basados en PHP/HTML, WordPress u otros CMS basados en archivos.
  • El sitio web debe estar agregado a tu paquete de alojamiento (por ejemplo, si tu sitio está alojado con otro proveedor, el certificado SSL personalizado debe instalarse en la plataforma de ese proveedor).
  • Para Hostinger Website Builder y sitios Hostinger Horizons, los certificados Lifetime SSL se gestionan automáticamente en el backend y solo se activan después de que publiquesPublish (publicar)tu sitio web.
    • No se pueden instalar certificados SSL personalizados en sitios Hostinger Website Builder y Hostinger Horizons.

Paso 1 – Apuntar el dominio a Hostinger

Para verificar e instalar correctamente el SSL personalizado, tu dominio debe apuntar correctamente a Hostinger y propagarse por completo.

  • Asegúrate de que tu dominio haya sido apuntado a Hostinger mediante servidores de nombres de dominio o registros A.
  • Verifica si hay registros A o AAAA conflictivos que apunten a otros servidores en la zona de tu DNS.
  • Antes de reintentar la instalación, espera hasta 24 horas para que cualquier cambio de DNS sepropagueglobalmente.

Paso 2 – Verificar que el certificado y la clave privada coincidan

Si los archivos del certificado no coinciden, la instalación del SSL personalizado fallará. Esto sucede comúnmente si la clave privada se reemplazó o se perdió después de generar la Solicitud de Firma de Certificado (CSR).

  • Verifica que el certificado (CRT), la clave privada (KEY) y el paquete de la autoridad certificadora (CABUNDLE) coincidan entre sí.
  • Verifica que el certificado no haya sido revocado por el emisor y que no haya expirado.
  • Si necesitas generar un nuevo CSR, puedes usar la herramientaGenerador de CSR.

Paso 3 – Verificar la compatibilidad del plan de hosting

Asegúrate de que tu plan de hosting Hostinger soporte el tipo específico de SSL personalizado que intentas instalar.

  • Hosting Web y en la nube: Aunque estos planes soportan SSL personalizados estándar, principalmente usan la función automática de SSL Lifetime.
  • Hosting para agencias: Consulta la guía dedicada sobreSSL personalizado para hosting de agencias.

Certificados comodín (Wildcard)o con múltiples dominios solo son compatibles en planes de hostingVPS.

Al verificar tu configuración DNS y asegurarte de que la clave del certificado coincide, puedes usar exitosamente SSL personalizado para proteger tu sitio web. Una vez completada la instalación, tu dominio mostrará un ícono de candado seguro en el navegador, protegiendo los datos de tus visitantes.

Fuente: documentación oficial de Hostinger